来源：人民日报

    最近，市民杨先生向本报社区联络站反映他遇到的一件窝心事：杨先生每天都要乘坐28路公交车上班，可就在前两天早上，杨先生在车站好不容易等来了一辆28路车，这辆车却没有靠站停车，直接开到了下一站。“我上班就只有这辆车可以坐，还比较难等。”杨先生说。眼看上班就要迟到的杨先生只好打的，在那辆公交车到达下一站之前，赶到了车站，上了车。身为工薪阶层的杨先生抱怨说，他上班的地点离家很远，最好的选择就是坐公交车，却还遇到了这种到站不停车的情况。

    为此，记者联系了西宁市公交服务热线的工作人员。这名工作人员告诉记者，如果市民遇到了公交车到站不停车，也就是司机“甩站”的情况，可拨打公交热线4001009840投诉。“乘客们投诉时需要记住当时乘车的具体时间和车牌号。”据工作人员介绍，现在公交公司所有的公交车都安装有GPS定位系统，只要有乘客投诉，公交公司就可以根据GPS查询到当时该车辆是否停车，以及停车几分钟。如果查到公交司机确实没有按规定停车，公交公司会对司机做出处罚决定。“如果不能准确记录车牌号，也可以只记车牌的后三位数字。”

    除此之外，还有不少市民反映，现在的公交车是越来越难等了。“原来几分钟就有一趟车，现在要等半个小时。”市民毛女士抱怨道，遇到上下班高峰公交车就更是难等了。“公交车难等成了正常现象。”

    对这种现象，公交公司也有苦衷。据公交公司负责人介绍，目前全市共有1200辆公交车，可能够正常投入使用的只有70%，其余车辆由于老化无法维修等原因，不能投入使用。除公交车辆不足的原因外，司机短缺也是公交车难等的重要原因之一。“遇到高峰时，我们所有的队长也会出车以缓解车辆压力。”这名负责人说，目前公交公司也在积极招人，但所有的司机在上岗前还要经过一段时间培训。现在公交公司也在努力和资深的驾校协商，希望有当公交车司机意向的人可以在驾校就完成公交车司机的培训，尽快上岗，解决司机短缺的问题。