来源：南方都市报

    昨天是广佛通押金卡可退10元押金差额首日，记者从广佛通公司了解到，截至昨日下午六时，只有152张押金卡办理退款，其中九成选择充值金形式退还。记者走访发现，不少市民拿着广佛通纪念卡而非押金卡前来办理退款，结果白走一趟。

    签个名，一分钟左右搞掂

    昨日开始，广佛通押金卡押金标准由30元/卡调整为20元/卡。市民可持8月1日前发行的广佛通押金卡，到全市6个客户服务中心办理退还10元差价。昨日下午，记者在禅城亲仁路客服点看到，前来办理的市民并不多，15分钟内只有7个人过来办理退款，办理时间只需1分钟，不用排队。由于押金差额退还不设限期，前来办理的市民大多数是顺路进来看看，很少人专程过来。一位办理完退款的女士表示，手续很方便，签个名，一分钟左右就能“搞掂”。据客服人员反映，多数市民选择在原押金卡内充值10元，以充值金形式返还。

    错拿纪念卡“食白果”

    不少前来办理退押金的市民分不清自己手上的广佛通是押金卡还是纪念卡，也不知道只有押金卡才能退还10元押金差价。一位靓姨拿着一张广佛通卡前来退款，被告知是15元一张的纪念卡，必须是30元的押金卡才有得退。靓姨随后向记者发牢骚：“买卡的时候客服人员又唔解释清楚，现在又无得退。我都唔清楚，听到广佛通有10蚊退就来了。”一位阿伯同样“食了白果”，原因是阿伯手上的也是广佛通纪念卡而非押金卡。阿伯说没得退也不要紧，自己只是顺路进来看看。据禅城汾江南客服点的客服人员反映，昨日大概有2到3成的人是拿错卡来退款的，甚至有人还拿着老人卡来退款。

  提醒

    看清卡的类型　免得白跑

    目前广佛通卡已发行约420万张，其中押金卡只有约15万张，仅占3.6%。押金卡是租赁性质，该卡可办理退卡，包括普通卡和优惠卡。其他票卡，如纪念卡、企业卡和个性化卡等，属于销售性质，按发行价格收费。纪念卡均会标明纪念卡和售价，市民可以看清楚自己手中的广佛通是什么类型，确认是押金卡才去客服点办理退还押金差价，免得白跑一趟。押金差额退还不设时间期限。系统将自动识别卡片是否属于可返还的押金卡。已办理返还业务的，将统一对卡片作信息识别处理，不可重复返还。