来源:信息时报

虽然有市民遭遇拒载,但昨日下午,记者在珠影公交站成功带着折叠单车登上了公交车。
□专题撰文 信息时报记者 钟俊峰
实习生 杨申斐 谢丽琴 通讯员 萧应耀
专题摄影 信息时报记者 何剑辉
在全民倡导绿色低碳出行的时代,骑单车出行越来越受到很多市民的欢迎,而在广州这样的大型城市,依靠折叠单车接驳公交地铁等,也是不少市民最为便捷的出行方式。但近日却有市民反映,携带折叠单车搭乘公交遭遇“拒载”,“在一个号召环保的城市,为什么比行李箱小的单车都不能上公交?”这位市民的遭遇,在网上引发了诸多网友的共鸣。昨日上午,记者亲身体验后发现,部分公交车确实会对折叠单车“说不”,而交委热线96900则提醒市民,如果乘客所携折叠单车在规定的重量及体积内,遭遇“拒载”可投诉。
车友遭遇
大行李能上单车不能上?
家住天河的李先生反映,前几日和朋友到番禺大夫山骑单车后,打算携带一辆14英寸,7.5公斤重的折叠单车乘坐番禺公交公司的某路公共汽车返回,但却遭遇拒载。据悉,事发时间在下午4点左右,并非上下班高峰期,而司机当时表示,该公司规定不能带自行车上公交车,即便李先生愿多买一张票,还是无法通融。
“在一个号召环保的城市里,为什么连一个比行李箱小的车子都不能搭公交?” 李先生说,不少单车发烧友都遇到过类似情况,“司机肯不肯载我们,完全是由他一时心情决定!没有明文规定不允许带单车。再说我们也会避开高峰时期,为什么大件行李能上,小小折叠单车却不被接纳?”
公司回应
单车有棱角也属危险品
记者就李先生的遭遇,咨询了番禺公交公司。该公司相关负责人卢先生表示,“自行车有棱有角,金属配件多,材质坚硬,车轮又易滑动。而公交车遇到情况不明的路面时,经常会急刹车,磕磕碰碰易出意外,所以把自行车也界定为危险品,不能带上公共汽车。”
不过,卢先生还表示,公共交通工具以服务乘客为宗旨,也会有灵活的处理办法,“比如在客流高峰期,公交司机就应明确拒绝乘客带自行车上车,但是在乘客比较少的时候,司机则可提醒乘客把折叠单车打包好再上车。上车后还要妥善保管,避免棱角突出或车辆滑动造成的不必要伤害。”
记者就单车上公交的有关行规,也专门咨询了广州市第二公共汽车公司,工作人员表示在车上乘客较多时,尤其在上下班高峰期、路面状况难确定的情况下,把单车带上车是比较危险的,司机应该拒绝。“折叠单车必须在上车前把车折叠好,最好打好包装,以防金属部件伤及其他乘客,建议乘客在上车前先询问司机能不能把折叠车带上车,司机会根据实际客流而定,如果车上乘客较少,会给携车乘客行个方便。
记者体验
昨日上午9点左右,记者在BRT体育中心站,亲身体验携带折叠单车,是否会遭遇公交司机拒载。
第1次试乘
NO
时间:9:10左右
车次:B21体育中心站
现场:记者提着9公斤重的折叠单车跟在人流后,当时车内已经站满乘客,但目测可容纳得下一辆折叠单车。
司机反应:见到记者提着一辆折叠单车,马上关车门开走了。
第2次试乘
NO
时间:9:20左右
车次:B21体育中心站
现场:车内已经站满乘客,没有放单车的位置。
司机反应:“下去下去,折叠单车不给上。公司有规定,不准带折叠车上来。”
第3次试乘
YES
时间:9:40左右
车次:B21体育中心站
现场:上车后,车内座位已经全部坐满,走道也有十几位乘客,一位阿姨皱着眉,略带嫌弃地说:“怎么带辆单车上来,又大又占地方。”
司机反应:记者从前门上车时,司机瞟了一眼后,要求记者从后门上。
珍宝巴士
司机要看车厢拥挤情况
遭遇两次拒载后,记者致电B21所属的珍宝巴士公司。但该公司工作人员表示,公司并无出台拒绝折叠单车上车的规定,“如果折叠单车上公交车遭到拒绝,可能是因为当时车上乘客太多,司机出于安全考虑。”
而对于此情况,做了十多年公交司机的广州市第二公共汽车公司公交司机陈师傅则说,他也遇到过不少乘客携带折叠单车乘坐公交车的情况。“如果当时车上乘客比较少,车厢比较空,而乘客已经把车折好,我就会让他上来。如果车上人多,当然拒绝让他上车。”
市民争论
李先生遭遇拒载后,知名的广州单车骑行团队“广州拜客”,在微博上发起了关于“公交是否可以拒载折叠单车”的投票,引发了网友的激烈争论。
支持派:有轮子也算是行李
@高佬24x7:“折叠车折起后还没有行李箱大,行李箱却可以任何时候上车。有一点需要纠正,就是车子也是行李,不超尺寸和重量即可。”
@lajitu:折叠单车折叠后根本就是行李,难道有轮就是自行车了?轮椅、BB车也是有轮子,为什么又可以上公交呢?
反对派:保障其他乘客利益
@恐龙湘:“公交司机没有错,确实是要以乘客的安全为重。即便当时车很空,说不定下个站就满客了。试想一下,如果每个人都提一辆自行车上公交,会乱成什么样子呢?自行车在车厢内放不稳,还可能砸伤其他乘客。站在其他大多数乘客的利益角度,提自行车上公交是不可取的。”
@周公热线:“广州9000辆公交车,一天下来刹9000次急刹不出奇吧?9000次中有一次乘客伤了也不出奇吧?”
两难派:根据公车情况来定
家住华景新城的陈先生:允许带折叠单车上公交,是对乘客行方便,服务乘客,但是折叠单车棱角突出,存在安全隐患也是事实,所以公交司机其实也难做,“让你上车,能带给你方便,一旦发生了意外,司机却也要负一定责任;如果不让你上车,又可能遭到投诉。所以只能是根据车上的情况而定。”
交委热线
规定范围内遭拒可投诉
对此,市交委热线96900工作人员以《广州市公共汽车电车乘车守则》第八条规定进行了解释,“一名乘客可以免费携带重量在10公斤以下或体积在0.02立方米以下的行李物品。随身携带物品重量在10公斤以上20公斤以下或体积在0.02立方米以上0.05立方米以下的,应加投一人车费。重量在20公斤以上30公斤以下或体积在0.05立方米以上0.1立方米以下的,应加投两人车费。携带物品超过以上规定重量或体积以及物品高度(长度)超过1.6米时,不得携带乘车。”
该工作人员进一步说明,如果乘客所携带的折叠单车在规定重量及体积内被司机拒绝上车的话,乘客可记录下乘车站点、时间和车牌号码或司机姓名、工号,致电市交委投诉,交委会将相关情况反馈给公共汽车公司,由该公司进行处理。