来源：南方日报

南方日报讯 （记者/魏金锋 通讯员/张挺）看到候车厅有老人在等车，公交车司机就踩起油门“飞站”而过，毫不理会等车的老人。近日，有市民致电本报投诉，205路公交车时有拒载老人现象（因老人乘坐公交车可凭《老人证》免费乘坐），要求交通部门进行整改。

投诉反映到清远交通运输部门后，清远市交通运输局高度重视，马上研究整改工作，并于昨日上午专门召集相关汽运公司召开会议，要求汽运公司对近期发生的投诉事件进行整改，提高服务质量、教育公交车司机开好安全车、做好定期消毒工作、规范经营等。清远市交通运输局综合运输科科长巫定先表示，下一步各公交车公司将形成专门的整治方案，其中包括签订服务承诺等，加强对公交车司机的教育和管理，确保公交车服务质量上升到一个新台阶。清远一公交车分公司负责人告诉记者，希望老人们在乘坐公交车时要带《老人证》原件乘坐，配合公交车司机工作，“有的老人担心老人证丢失，就用复印件乘坐，这是不符合要求的。在此也希望通过媒体宣传，让老人们增加使用老人证原件乘坐公交车的意识，我们也将加强对公交车司机的管理。”

昨日下午，记者就公交车整改采访市民，有市民表示，这次整改还应着力提高公交车司机的个人素质，“有一次我从武广高铁站乘车回来，在等待乘客的过程中，公交车司机公然脱掉鞋子将脚摊在方向盘上睡觉，也不理会乘客上车，这是很不文明的行为，将直接影响到外地人对清远的第一印象。”