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亚心网讯（记者 李莎莎 通讯员 朱颖）7月11日12时，901路公交车司机曲师傅驾车行驶到六道湾立交桥下时，车上一对夫妇要求开门下车，但因车还未进站，曲师傅拒绝了对方，结果遭到了对方辱骂。

11日14时，记者在大湾附近见到了曲师傅，他说，12时他开的车行驶到六道湾立交桥下时，坐在车后的一对夫妻拍着后车门要求下车，“当时车走在桥下，有很多车，为了他们的安全，我拒绝了，告诉他们还有50米就进站了，请他们稍等，没想到对方张口就骂，那个男的浑身酒味，一看就知道喝酒了，可他的妻子看起来是清醒的，不劝架反而跟着他丈夫一起骂我”。

眼见着两人越骂越凶，曲师傅忍无可忍报了警。

“我不让他们下车也是为了他们的人身安全，为什么他们不能理解反而要辱骂我？天气这么热，我们辛苦为百姓服务得到的就是这种回报，让人觉得心寒。”曲师傅说。

而曲师傅的遭遇并非个例。

曲师傅的同事阿巴白克力在901路这条线路上工作了17年，他告诉记者，这些年来，他曾经3次被乘客打伤，3次都是因为乘客投币不足被他发现后，乘客恼羞成怒殴打了他。

“基本每天都能遇到几个特别不讲理的乘客。因为我们做的是服务工作，公司有规定我们对乘客要打不还手骂不还口，受了委屈也只能跟同事和领导诉苦。”阿巴白克力说，他记得有次一个女乘客投币不够，他让对方补足，结果女乘客对着他的脸吐了口唾沫后继续往车厢后面走，“我只能自己把唾沫擦掉”。

901路另外一名司机白师傅7月9日在行驶途中被人殴打受伤，“打我的是一名老人，他说我有一站没有进站停车，他雇了辆摩托车追了公交车几站地，我一开车门他冲上来就给了我一巴掌，当时就把我的一颗牙打掉了。”目前白师傅还在住院检查中。

901路车队队长成北疆告诉记者，他们一直对驾驶员严格要求，乘客打骂不能还手还口，但对于一些无礼的乘客他们也很无奈，“今年至今我们车队发生了4起驾驶员被打事件，平时他们行车中被乘客骂已经不稀奇了。希望乘客们能爱护我们的驾驶员，不管天气炎热还是寒冷他们一直行驶在路上为老百姓服务着”。

随后记者调查了乌鲁木齐市公交集团、珍宝巴士、兴盛巴士下属的45路、922路、152路、910路等9条公交线路。据了解，公交车司机在驾车过程中被辱骂已成为常态，乘客往往为小事而破口大骂，情绪激动的还会殴打公交车司机，公交车司机除了忍让没有别的办法，其中乘客逃票被发现后恼羞成怒辱骂公交车司机或者醉酒乘客无理取闹打骂公交车司机的事情较多。

据悉，为此，910路车队和922路车队还为司机师傅们设置了“委屈奖”，如果公交车司机在驾车过程中受到人身攻击或辱骂，经过核实可由上级部门发放适当奖励。

（编辑： 张丝倩 ）