来源：BTV在线

    北京开展公共自行车租赁服务已有一段时间。目前运行情况如何呢？来看记者的调查。

    记者首先来到朝外昆太大厦楼后的一个公共自行车租赁点，虽说找到了存放自行车的架子，但现场找不到一辆可供市民租赁的自行车。

    随后，记者又来到朝阳门外的租赁点，发现这里同样没有了醒目的公共自行车。

    就在记者采访的功夫，不时还有人员前来办卡租车。这位市民说，自己在朝外上班，孩子在东四附近上学，由于这段路上下班挺堵车的，就想办张能租自行车的卡。跑了好几趟都没办成。

    这位女士说，每次租车她先得坐车到一里外的东大桥充值点去充值，然后再坐车回来租车，来回的时间也让她很头痛，为什么办卡点就不能加个充值服务呢。

    工作人员说，一般公共自行车租赁点都没有人看守，都是租车人办完卡后，自行取车和还车，所以如果遇到问题只能是打客服电话。像这位女士，就怀疑自己卡上的金额不对，工作人员说，这个也得打朝阳区公共自行车服务电话去查询。

    在朝内地铁旁的一个租车站和建国门地铁西北角的租赁点，记者看到，这里可供租赁的自行车还很多。记者从东城区了解到， 东城区现有33处租车点，地铁五号线沿线租车点较多。

    工作人员说，由于办卡点有限，试运行一周多的时间，东城区公共自行车才办出三百多张卡，而东城区目前拥有一千辆自行车提供租赁。所以这里的车辆是很充足的。记者从朝阳、东城两个区了解到，如果在租赁自行车的过程中出现问题，租车者既可拨打热线电话求助，朝阳区租赁电话为4000 887 806，东城区电话为4001 577 157。

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