10月25日,东莞市出租车行业协会在东莞市汽车客运东站一楼举行“扫二维码,坐放心车”东莞市网约车“一车一码”启用仪式。广东省交通运输厅,东莞市交通运输局,中共东莞市道路运输行业委员会有关负责人,以及东莞市出租车行业协会理事会各企业代表约50人出席活动。本次活动由协会常务副会长刘丹主持。
活动上,企业代表东莞市神洲行汽车服务有限公司总经理席正旺在讲话中表示,将积极配合主管部门和行业协会对行业的监管工作,全力推进网约车“一车一码”监管措施的落地实施,承诺加强司机培训教育和企业内部管理,全面提升服务质量,为乘客提供更安全、便捷的出行体验。
东莞市出租车行业协会会长叶启江在讲话中表示,“一车一码”的正式启用标志着我市出行服务管理迈上了新台阶。
叶会长指出,“一车一码”措施的推行将有效提高出行服务的安全性和可追溯性,有助于构建一个更加规范、安全、可信赖的出行服务环境,乘客可以通过扫描粘贴在车辆上的“一车一码”来甄别所乘坐的车辆是否合规网约车。此外,监管平台车辆信息页面也加盖了协会公章,以及乘客实时的查询时间,有效避免查询结果伪造情况。
同时,叶会长也强调了行业自律和企业合作的重要性,呼吁会员单位间要加强沟通与交流,共同提升行业的健康与合规化发展。
东莞市交通运输局道路运输中心副主任姚焕康在讲话中表示,近年来,市交通部门大力推进网约车合规经营工作,经过几年的努力,我市网约车合规化工作取得了有效进展。
通过“一车一码”,市民乘客可以更方便地辨识网约车是否合规,进一步拓宽了市民的意见反馈渠道,提升群众监督的力量,对我市进一步推进网约车合规化工作将起到有效的促进作用。
姚焕康副主任对协会提出4点要求:
1.市出租车行业协会要继续跟进好“一车一码”的落地工作,各网约车租赁公司的车辆要迅速“上码”,并快速推广到个人户网约车,保障“一车一码”有效实施。
2.各网约车平台公司要继续强化网约车合规化推进工作,加强排查清退无证司机和车辆,严格审核新招募司机和车辆,进一步提升我市网约车合规程度。
3.各网约车租赁公司要坚守合规经营底线,不得租赁无证车辆,不得将网约车租给无证司机使用,充分保障合规司机权益。
4.市出租车行业协会要借此机会进一步加强行业自律,规范行业发展。
东莞市交通运输局党组成员、市道路运输事务中心主任卢广基与东莞市出租车行业协会会长叶启江共同宣布东莞市网约车“一车一码”正式启用。
活动最后,广东省交通运输厅综合运输处处长、一级调研员翁兴根一行与现场网约车司机共同粘贴“一车一码”,并扫码查验车辆合规情况。
翁处对东莞市一车一码工作高度肯定,现场表示广东省交通运输厅将全力支持东莞市交通运输局开展网约车“一车一码”工作。
延伸阅读
东莞市网约车“一车一码”是由东莞市交通运输局指导,东莞市出租车行业协会利用信息化平台制定的行业监管举措。该措施旨在加强对网约车行业的规范管理和监督,并实现全民参与、全民监管的目标。该措施要求每辆网约车都必须配备并粘贴一个唯一的二维码,即“一车一码”。这个二维码包含了网约车的相关信息,如车辆牌照、车辆型号、驾驶员身份等。
乘客扫码后,可以打开东莞市出租车行业协会信息化监管平台页面,实时监督乘客所乘坐车辆的合规情况,包括车辆是否符合规范、驾驶员是否安全驾驶、服务态度是否友好等。如果乘客发现任何不符合规定或不良行为,乘客可以在监管平台上对司机进行投诉和举报。
同时,监管平台车辆信息页面也加盖了协会公章,以及乘客实时的查询时间,有效避免查询结果伪造情况。
协会在收到乘客的投诉后会向行业主管部门以及对应的网约车平台、企业进行反馈,并对司机和所属平台、企业作出相应的处理。这种监管措施的目的是保护乘客的合法权益和确保出行的安全。
该措施有助于提升服务质量、规范市场竞争,并强化行业的自律机制,提高整体行业的管理水平,促进东莞市网约车行业的健康发展。同时,该措施也为乘客提供了监督渠道,让乘客的声音得到关注和回应,更好地满足乘客的需求,提供安全可靠的出行服务,增强消费者信任感,进一步推动行业的发展和壮大。
来源:东莞市租车行业协会