来源：南方都市报

 惠州市区

    公交连连拒刷“岭南通”

    市交通局：乘客若不能刷卡可记下公交线路和车号投诉，3天内完成处理

    市民反映：市民张先生称，最近办了一张岭南通卡，想在公交车上使用，结果许多公交车司机都以刷卡机故障为由，拒绝刷卡。

    记者跑腿：去年11月起，惠州公交线路启用“岭南通·惠州通”卡，通告称持有岭南通体系内的岭南通卡可在公交车上刷卡消费，同时也可以在广州、佛山、汕尾、肇庆、江门等已开通岭南通业务的城市使用，与当地发行的岭南通卡享受同等优惠。针对市民投诉，记者上街体验，确实有部分公交车司机会以“刷卡终端机故障”、“卡机没电了”等理由拒绝乘客刷卡。不过，记者了解到，使用岭南通的乘客目前也不是特别多。有乘客表示，用岭南通乘坐公交车在惠州少有优惠，而且多有不便，不如直接给现金或者使用公交卡。

    部门回应：惠州市交通局工作人员表示，已令惠州通智能卡公司组织人员到路上巡查，经调查，确实存在个别公交线路的司机没有开启刷卡设备和乘务员以设备故障为由拒绝乘客刷卡消费的现象。为确保市民顺利刷卡出行，交通部门已督促将岭南通卡的使用纳入企业日常稽查范围，并制定奖惩措施；同时抽调专人负责日常路面巡查，安排客服人员每天收集网络信息和电话投诉，书面反馈给企业，企业三天内完成调查处理。通过采取以上各项措施，不断完善管理工作，岭南通卡的运作将逐步正常。如有乘客如发现不能刷卡的情况可及时记下线路和车号，致电0752-2829395投诉反馈。

    市际客运班线

    深惠“88路”车票乱报价

    市交通局：已通知该班线途经地的交通部门加大查处力度

    市民反映：市民熊女士称，深惠88路客运专线车每逢节假日就涨价，而且涨价标准不统一，都是由车上售票员随意报价。希望相关部门加以整治。

    记者跑腿：记者走访获悉，深惠88路车是由惠州南线客运站至深圳平湖的一趟市际客运班线，不少市民投诉该趟线路乱收费。有市民称，平时从深圳平洲百货到惠州南线客运站只要15元车费，五一假期乘坐该趟车到惠州被收了35元车费。日前，记者来到南线客运站登上其中一辆深惠88路车，看见车厢里只标注了全程价格，没有标注分段价格，车上张贴的价格表栏中，物价局审批一栏为空白。车上售票员表示乘客想知道不同区间的分段价格，要到公司位于深圳平湖的总部查询。

    部门回应：惠州市交通局工作人员表示，市民所说的深惠“88”路车中的“88”路为企业擅自编号，该班线由广东省交通运输厅许可，由深圳企业经营，其执行票价应由深圳市物价主管部门核定。近年来，该局已多次接到对惠州南线客运站至深圳客运班线每逢节假日乱涨价的投诉，已将该情况通报惠州市物价局。该班线在沿线随意停靠上落客属于违规经营行为。根据相关规定，除农村客运外的班车客运票价实行政府指导价，运输经营者在不超过上限票价的范围内，根据市场需求制定实际执行的具体价格。惠州市交通局已专文通知该班线途经地的交通执法部门，加大对其规经营行为的查处力度。该局将向深圳交委通报该班线违规经营情况，加强源头监管。

    义乌小商品批发城

    388路报站不规范

    市交通局：已责成公交公司更正，按照站点站牌名称报站

    市民反映：市民严女士称，388路公交车抵达惠州义乌小商品批发城时，此前报站名一直是“义乌”，现在站名改成“白马批发城、义乌”，让许多不熟悉地方的人摸不着头脑。

    记者跑腿：记者搭乘388路公交车抵达义乌小商品批发市场时，车上自动报站语音系统确实报站名“白马批发城、义乌到了”。有乘客表示，公交运营公司在更改站名前未公示，许多外地人可能因没听清站名而坐错站。希望相关部门能规范公交站名，方便群众乘车。

    部门回应：惠州市交通局工作人员表示，经调查，388线公交车义乌站的语音报站中增加了“白马批发城”的情况属实。据金通巴士运输公司反映称，白马批发城是一个大型商贸企业，和义乌小商品批发市场在惠州大道同处一个路段，为方便乘客对该批发城的了解，因此途经义乌批发城的站点时，公交车内语音报站中增报“白马批发城”。为规范公交语音报站，已责成该公司对388线公交车语音报站进行更正，按照站点站牌名称报站。

    市汽车总站

    车站门前车多交通乱

    市交通局：相关部门正在打击周边非法营运，将加强出租车通道秩序管理

    市民反映：市民林先生称，每次到惠州汽车总站乘车，路过车站门前时交通都十分混乱，希望相关部门加以整治。

    记者跑腿：惠州汽车总站位于鹅岭南路天桥侧。南都记者近日到车站门前走访。正是下班时间，汽车总站门前的道路设计为双向4车道，不过路中间竖起了隔离护栏。长途大巴进站都会从天桥底穿过鹅岭南路掉头，从汽车总站后门进站处进站。由于进站口处道路本来就狭窄，大型车辆出入频繁导致该路段一直塞车。在车站前门处的天桥底，一排出租车和摩托车正在停车候客，占据了其中部分道路，使得该路段道路状况更为堵塞。每天下班从鹅岭南路开车回到黄塘的刘先生告诉记者，最怕的就是从麦地路驶上鹅岭南路这段路，万一路上有车辆发生小磕碰，不得不堵上几十分钟，都没法掉头。

    部门回应：惠州市交通局工作人员表示，惠州市汽车客运总站是目前全市最大的汽车客运站，现在周边居民区越来越密集，车辆数量快速增长，加上车站周边道路本来就狭窄，汽车总站已经暴露出种种不能适应发展的缺陷。再加上有小商小贩占道经营、各式车辆占道违停、摩托车非法营运等因素，使得该区域交通状况更为复杂。目前，相关部门正在严厉打击汽车站周边区域非法营运现象，同时加强站场组的建设及出租车通道秩序的管理。惠州市交通运输局综合行政执法局已成立了汽车总站站前营运秩序监督小组（临时），主要负责出租车通道的运输秩序，保持出租车通道的畅通。

    市汽车总站

    无牌三轮车非法载客

    市交通局：由于处罚难取证难，将加强站前广场运输秩序的管理

    市民反映：市民廖先生称，市区有不少无牌三轮摩托车非法载客，既不安全，又破坏了城市形象，希望相关部门加以查处。

    记者跑腿：记者走访了解到，这些无牌三轮摩托车一般都在惠州汽车总站周边经营载客。20日下午5时，在惠州市汽车总站旁鹅岭南路路边，一辆三轮摩托车司机将车停放在路边候客，两名拎着背包的女子上前讨价还价后，以15元钱成交，目的地是河南岸一小区。周边商户称，这些三轮摩托车一般都在周边兜客，每逢下雨天，市民打的不便时，三轮摩托车数量会一下子增多。

    部门回应：惠州市交通局工作人员表示，经了解，在市区利用无牌三轮车非法载客的人员大多是下岗工人或无一技之长的社会弱势群体，尤其一些三轮车车主还是伤残人士。这些违法经营人员接受查处后，迫于生计压力还是回到汽车总站附近从事非法营运。由于汽车客运总站站前广场无牌三轮车非法载客问题存在处罚难、取证难的情况，而且市区的三轮车、摩托车候客属于违章停车，交通部门无权管理。接下来市交通运输部门将依据有关规定，加强与相关部门协调，依法加强市汽车客运总站站前广场运输秩序的管理。    营业执照如何办理

    市民简女士：我准备开一家美容院，请问怎么办理全过程的营业手续？

    惠州工商局：如是办理个体工商户，建议到所在地工商所咨询办理，咨询电话：0752-2560306.如办理的是公司，可到市行政服务中心工商窗口办理，咨询电话：0752-2898725.

    社保如何补交

    市民张女士：我以前在私营制衣厂做了3年多，社保也买了3年多。现在到了退休年龄了，如何补交社保？是一次性补交呢还是每个月交完这一年多？

    惠州市社保基金管理局：如需补回以前工作的社保，请带以下资料：《惠州市职工劳动合同书》、补缴期间历年工资发放凭证及工资明细表（原件及复印件）或者《行政裁决书》（原件及复印件）到参保地社保局申请补缴。若补缴后达到国家法定退休年龄时未缴够15年的，可继续按月缴费，直到男性年满65周岁，女性年满60周岁时可申请一次性缴纳。