大数据 云调度让市民乘坐公交更准时

据了解，目前济南市公交运营线路已达250条，营运车辆5300多辆，建成区500米半径公交站点覆盖率92.8%，日均运送乘客近240万人次。但是，受制于路面交通情况，正点率一直是公交的隐痛。为确保乘客出行，济南公交不仅在线路设置上精准发力，还提出“出行可计划、乘坐有尊严、服务上水平”，打造“品质公交”的目标。目前，济南公交已经推出“守时公交”，24条郊区线路实现了全天候的“定点发车、准时到站”，正负误差在1分钟之内。

这是如何做到的呢?在济南公交的“武器库”里，记者看到了“守时公交”背后的大功臣——智能排班的“云调度”系统。济南公交运营市场部部长孙涌告诉记者，过去，公交的人车排班需要靠人工比对，完成一次排班需要40分钟。现在用智能排班系统，5至10分钟就可以搞定，而且排班更合理，大大减少了车辆在停车场内的闲置时间。同时，该系统还可远程实时掌握车况路况，管理人员甚至可以通过手机进行移动管理。

车辆准不准点，不仅“云”知道，乘客也知道。在泉城广场公交车站台，记者看到，电子显示牌上显示出下一辆车到站时间。在济南，像这样的智能电子站牌有300余处，加上新建的智能候车亭678处，站点合计达950余处，基本做到市区主次干道全覆盖，并辐射二环路外重点区域，方便市民出行。

提前预报 无需等待智能公交让乘客出门更从容

2016年9月，济南“史上最强”掌上公交——“369出行APP”上线。该系统不仅仅是查询车辆到达时间，还为市民提供来车预报、换乘查询、公交卡充值、出行设计、i服务、公告、机票查询、火车票查询、帮助共九大功能模块，对改善济南交通基础设施、加快城市化进程、转变市民出行方式、推动城市转型，都起到了很大的推动作用。济南公交369出行APP系统是以GPS智能调度管理系统和电子收费系统为平台，通过智能手机客户端软件和手机无线上网技术，让乘客在手机上可以实时查询到公交车辆实时位置信息、线路站点信息、换乘信息和周边生活服务信息，并能够实现公交卡充值，大大方便了市民的出行和生活。截至目前，用户已达55.7万余人。

家住济南西部新城的“90后”上班族苏刚，每天早上都坐公交车去位于高新区的公司上班。最近，他用上了“掌上公交”，提前设置好提醒，每天早上出门前，都会先查询一下离家门口站点最近的公交车到达所需的站点数，当每天乘坐的公交车辆即将到达时，手机就会响铃，提醒他赶紧过去等车，现在她每天都可以踩准点出行了。

济南公交主持和参与制定行业标准及国家标准

“通过推广掌上公交软件服务，以数字化技术和互联网服务为依托，打造公交的信息化建设，推动智慧公交的发展，同时，积极促成广大市民养成绿色出行、健康出行的习惯。” 济南公交信息中心主任綦忠平介绍，通过自动化、智能化管理，使整体公交运营效率大幅提升，并节约燃油消耗，为城市节能减排、缓解拥堵、惠及民生作出贡献。

“互联网+”和信息化，让济南公交走在了行业前列。作为全国城市客运标准化技术委员会副秘书长单位、中国道路运输协会城市客运分会标准化工作委员会主任单位，济南公交主持和参与制定了若干项地方标准、行业标准及国家标准，增强了企业在行业内的话语权。