来源：珠江时报

    禅城上期公交服务合同期将要结束，记者昨天获悉，交通部门为此制定了新一期的93条公交线路营运服务要求和标准，按照计划，新增的18条公交线路最快将于8月底陆续投入使用，以缓解禅桂中心区域禁摩后的交通压力。

    出现飞站拒载逐客

    每次罚企业500元

    禅城交通部门在新一期的公交服务合同上，对公交服务质量标准、监督服务质量、线路营运管理等方面都有严格而细致的要求，如公交线路在营运过程中没有慢驶靠边入站，或出现飞站、拒载、逐客、按铃不停，每发现一次扣罚企业500元并扣2分；车厢内温度高于26℃时而未开启空调，每发现一次罚款100元。

    新增的公交线路中，将有部分线路采用6-7米小型LNG公交车，如N17和N18是两条分别途经南庄广场和东方广场的环线。通过开行环线公交，将能使这商业广场周边几处公交枢纽接驳起来，更利于市民换乘。

    总站发车开门候客未够1分钟罚200元

    禅城交通部门将对新一期的公交服务合同上有严格而细致的要求，并制定了对应的《交通共同体服务质量考核与奖罚表》，涉及的奖罚和加减分项目多达108项。如在线路营运考核方面，规定在总站发车时，未在站牌位置开门候客超过1分钟，或未按行车规定间隔发车的，每次罚款200元并扣1分。公交车辆在营运过程中，如无慢驶靠边入站，或出现飞站、拒载、逐客、按铃不停，交通部门每发现一次扣罚500元，

    在营运车辆考核方面，如发现车辆尾气排放不达标或冒黑烟现象明显，或者公交车辆行驶中打开车尾盖，将每次扣罚300元；公交线路若不监督乘客支付车费或未按政府有关规定执行对特定人群的票价优惠政策，每发现一次扣罚500元。

    车辆急关车门

    夹到乘客要处罚

    对营运的公交司机要求，如严格禁止在营运时段车厢内抽烟，禁止在行驶中穿着拖鞋、佩戴耳机或随意闲谈等影响行车安全和服务质量的现象，营运中不可以使用不文明用语、不礼貌解答乘客提问或故意误导乘客等服务态度差行为，若出现未先关门后起步或急关车门夹到乘客的情形，每次扣罚司机200元，无故急起急刹或行驶中斗气追逐、抢道，每发现一次扣罚100元；空调车未按要求开启通风设备或在车厢内温度高于26℃时未开启空调，或未应乘客的要求，开启通风设备或空调的，每发现一次都要扣罚100元。涉及到的罚款条款，基本上都要对应扣分。

    公交司机加薪200元

    保持队伍稳定

    不过，服务质量考核并非只罚不奖，交通部门鼓励公交企业被新闻媒体公开表扬，一些被市民和社会肯定的行为，如坚持提供优质、微笑公交服务，拾金不昧，妥善保管并归还失物的，在公交营运中，出现突发事件挺身而出、救死扶伤等等备受褒奖的行为，将会加分又奖钱。

    禅城新一期公交服务合同期将定为6年，这比以往延长了一年，同时禅城区公交司机的起薪点将有调整，比原来增加了200元/月，该举措有望缓解司机招聘难的问题，进一步保持公交队伍稳定。另外，面对公交司机缺口问题，禅城区此次推出的环线公交以及村巴，拟采用持B牌照的驾驶员，以缓解司机紧张现状。据不完全统计，禅城区公交司机缺口约在500人左右。