来源:湛江日报
近日,数起公交司机因吃饭将乘客晾在车中的事件屡次被投诉到本报微博。记者调查采访发现,公交司机的三餐确实是个大问题,有着不为人知的苦衷。对此,市公交公司相关负责人谢主任回应,由于人力及资金所限,目前为司机提供固定就餐场所及配餐送饭还难以实现。
现象:没时间吃饭困扰公交司机
“我习惯在车停站时抽空在路边自己买盒饭,然后到了终点调度站时快速吃完,再开车。”小公交车司机邓师傅说。据他透露,到终点站时遇车次安排宽松的情况,才有20分钟吃饭时间,但是如果车次紧张需要马上出车,就顾不上吃饭了,得继续开车。“所以时间紧的话只能在路上吃饭,有时一餐饭还得分三次吃。天冷时,饭都凉了还没吃完。”
据了解,公交司机们出车时用餐除了如邓师傅那样路边买盒饭外,很多司机都是让家人送饭到车站,然后在路上吃。“我每次吃中午饭,都是让家人送到指定车站。趁下客时拿到家人送来的盒饭,然后到达终点 站时再挤时间吃。”27路公车司机李师傅如是说。
业内:服务行业吃不定点是常态
对于公交司机因吃饭难而耽搁时间的问题,有市民很同情也很谅解,不过也有市民觉得公交司机应及早适应工作规律,不应该因私人的生活而耽搁乘客的时间。从事公交司机职业二十多年的黄先生也认为,公交车司机从事的就是服务行业,“司机因为吃饭而耽搁乘客的时间,那就是失职,说明他还未融入这一行。”
市民简先生也表达了类似看法:“不只是公交司机不能按时按点吃饭,很多职业都不能保证按时吃饭睡觉。比如导游工作就意味着24小时陪同;餐饮服务人员就要错开客人用餐时间吃饭,甚至还要深夜才能下班;媒体、医护的工作人员也不能按时吃饭睡觉。这是职业需要,不应该成为耽搁乘客时间的借口。”
公交公司:为司机送饭目前还“心有余力不足”
对于公交司机吃饭难的问题,记者建议能否为公交司机送饭,市公交公司相关负责人谢主任说:“如果要为每条线路司机准备午餐并送饭,还需增加更多人力、物力及资金,但目前公司处于亏损状态,还无法配备所需的资金和人力。”谢主任还告诉记者,目前麻章车站就有一个专为公交司机服务的饭堂。该饭堂是由市公交公司提供场地及水电费,目的是为公交司机提供比市面价格更优惠的饭菜。可能因为用餐习惯或者时间限制,这个饭堂并没有很多司机就餐。“其实很多城市的公交司机用餐都是自己出一半,公司补贴一半,湛江也想借鉴此法,但由于目前公司资金有限并未能实现。我们也希望今后能为每条公交线路的总调度室安装微波炉、空调以及更多桌椅,让司机们吃饭能有个舒适的环境。”谢主任表态说。